1. Splošne informacije

Spletno trgovino Shamanic Sound Bath (v nadaljevanju trgovina) upravlja:

Luka Lešnik, s.p.
Koštabona 81, Koštabona, 6274 Šmarje
Davčna številka: 17823714
Matična številka: 7391064000
E-naslov: [email protected]

(v nadaljevanju: ponudnik ali Shamanic Sound Bath)

Splošni pogoji poslovanja določajo delovanje spletne trgovine, pravice in obveznosti uporabnika ter razmerje med ponudnikom in kupcem.

Z uporabo spletne strani shamanicsoundbath.com uporabnik potrjuje, da je seznanjen s temi pogoji, se z njimi strinja in jih v celoti sprejema.

2. Dostopnost informacij

Ponudnik se zavezuje, da bodo kupcu vselej na voljo naslednje informacije (v skladu z ZVPot in Zakonom o elektronskem poslovanju):

podatki o podjetju (ime, sedež, matična in davčna številka)
kontaktni podatki za hitro in učinkovito komunikacijo
bistvene značilnosti izdelkov
končna cena z vsemi davki in stroški dostave
pogoji plačila, dostave in dobave
pogoji za odstop od pogodbe (vračila)
postopek za pritožbe in reševanje sporov

3. Naročilo in sklenitev pogodbe

Kupec lahko naročilo odda prek spletne strani shamanicsoundbath.com.
Po oddaji naročila prejme kupec samodejno potrditev naročila na svoj e-naslov.
Pogodba o nakupu (račun) se hrani v elektronski obliki na strežniku ponudnika in je kupcu na voljo na zahtevo.
Ponudnik si pridržuje pravico, da naročilo zavrne v primeru utemeljenega suma zlorabe ali napačnih podatkov.

4. Cene

Vse cene so navedene v evrih (EUR) in vključujejo DDV, razen če je izrecno navedeno drugače.
Ponudnik ni zavezanec za DDV.

Cene veljajo v trenutku oddaje naročila in se lahko brez predhodnega obvestila spremenijo.
V primeru akcij in popustov veljajo pogoji, navedeni ob posamezni ponudbi.

5. Načini plačila

V spletni trgovini shamanicsoundbath.com je trenutno mogoče plačati:

s plačilno kartico (prek varnega plačilnega sistema)

Plačilo se izvede ob oddaji naročila. Račun v elektronski obliki prejme kupec po elektronski pošti.

6. Dostava

Izdelke dostavljamo na območju Republike Slovenije preko pogodbenega dostavljalca (Pošta Slovenije ali drugo dostavno podjetje).
Strošek dostave je jasno naveden ob zaključku naročila.

Čas dostave: običajno 2–5 delovnih dni po prejemu plačila.
V primeru zamud ali nepredvidenih okoliščin bo kupec pravočasno obveščen.

7. Pravica do odstopa od pogodbe

Kupec ima pravico, da v 14 dneh od prejema izdelka podjetje obvesti (na [email protected]), da odstopa od pogodbe, ne da bi mu bilo treba navesti razlog.

Izdelek mora kupec vrniti nepoškodovan, neuporabljen in v originalni embalaži.
Vračilo kupnine bo izvedeno najpozneje v 14 dneh po prejemu vrnjenega izdelka.
Kupec krije strošek vračila blaga.

Podrobneje je postopek opisan v poglavju Vračila in reklamacije.

8. Odgovornost

Ponudnik se trudi zagotoviti natančne in ažurne informacije, vendar si pridržuje pravico do napak v vsebini, cenah in zalogi.
Fotografije izdelkov so simbolične in ne zagotavljajo vedno popolne skladnosti z dejanskim izdelkom.

9. Reševanje sporov

Ponudnik spoštuje veljavno zakonodajo o varstvu potrošnikov.
V primeru težav se kupec lahko obrne na: [email protected]

Morebitne spore bosta stranki reševali sporazumno. Če to ne bo mogoče, je pristojno sodišče v Ljubljani.
Shamanic Sound Bath ne priznava nobenega izvajalca izvensodnega reševanja potrošniških sporov kot pristojnega za reševanje sporov, ki bi jih potrošnik lahko sprožil skladno z Zakonom o izvensodnem reševanju potrošniških sporov (ZIsRPS).

10. Končne določbe

Ti splošni pogoji veljajo od 1. decembra 2025 dalje.
Ponudnik si pridržuje pravico do sprememb, o čemer bodo uporabniki obveščeni na spletni strani shamanicsoundbath.com.