1. Načini plačila

V spletni trgovini Shamanic Sound Bath trenutno omogočamo naslednji način plačila:

Plačilo s plačilno kartico (prek varnega sistema za spletna plačila).

Plačilo se izvede ob oddaji naročila.
Vsa plačila so zaščitena z varnostnimi standardi in šifriranjem, ki zagotavlja varnost osebnih in plačilnih podatkov uporabnika.

Račun za naročilo prejme kupec v elektronski obliki (na svoj e-naslov) po prejemu plačila.

2. Dostava

Dostavo izdelkov izvajamo preko pogodbenega dostavljalca (npr. Pošta Slovenije ali druge dostavne službe).
Trenutno dostavljamo izključno na območju Republike Slovenije.

Čas dostave znaša običajno 2–5 delovnih dni po prejemu plačila.
V primeru večjega povpraševanja ali posebnih akcij se lahko rok dostave podaljša – o tem bo kupec pravočasno obveščen po e-pošti.

3. Stroški dostave

Strošek dostave se prišteje k znesku naročila in je jasno prikazan v postopku nakupa, pred oddajo naročila.

Za naročila nad določeno vrednostjo (če bo uvedeno pozneje) se lahko dostava izvede brezplačno – o tem bo jasno navedeno ob posamezni ponudbi.

4. Prevzem pošiljke

Ob dostavi mora kupec pregledati paket.
Če kupec opazi, da je pošiljka poškodovana, odprta ali kaže znake manipulacije, naj paket ne prevzema in naj o tem takoj obvesti Shamanic Sound Bath na [email protected].

Če je bila pošiljka kljub vidni poškodbi sprejeta, naj kupec v roku 24 ur od prevzema pošiljke obvesti ponudnika in priloži fotografijo poškodbe.

5. Nedobava ali zamuda pri dostavi

Če kupec naročenih izdelkov ne prejme v roku 7 delovnih dni po predvidenem datumu dostave, naj o tem obvesti ponudnika na [email protected], da se preveri status pošiljke.

Ponudnik ne odgovarja za zamude pri dostavi, do katerih pride zaradi napačno navedenega naslova, neodzivnosti kupca ali okoliščin, na katere nima vpliva (npr. zamude pri dostavni službi, vremenske razmere ipd.).